宏碁資訊（6811）近日再度取得「微軟Azure Expert MSP」認證，經過專業技術檢定、專案成功導入數、客戶滿意度與業務營運增長等指標嚴格審查後，取得此微軟雲端服務最高級別資質。除此之外，宏碁資訊也獲得包括雲端、AI、數位應用及安全性等領域在內的「微軟六大領域解決方案合作夥伴」資格，為台灣第一家完整取得六項認證的資訊服務廠商，更是對宏碁資訊長期協助台灣2,000多家企業客戶、政府與國營事業導入雲服務及達成數位轉型目標的肯定。

宏碁資訊總經理周幸蓉表示：「今年有更多企業看到雲端及AI技術對提昇競爭力的潛在價值，其中生成式預訓練模型(GPT) 更是潛力驚人。宏碁資訊也將持續聚焦雲端服務三大方向：1. 優先部署雲服務跟AI技術：無縫接軌原廠資源，並提供在地化應用服務2. 繼續優化自建的iCMP智慧跨雲維運管理平台：讓企業可以更放心地將雲服務託管，以有效優化雲端應用成本3. 整合雲端數據保護防禦利器：提供企業完善的數位資產保護的解決方案。」

宏碁資訊深耕資通訊產業已逾二十年，身為最懂地端的雲端公司，除協助企業地端應用服務、資訊上雲外，隨著近來雲端AI應用漸被重視，宏碁資訊服務團隊也基於Azure Open AI提供不同產業各種應用情境，例如在RD領域，協助企業用戶得以使用安全、合規的AI開發環境，加快作業效率，並能透過Azure加值服務，協助企業導入如Azure虛擬桌面（AVD）、智能數據中台、雲端電商平台服務及AI機器學習等應用。

以金融產業為例，宏碁資訊的技術顧問團隊藉由Azure語音轉文字AI服務，協助客服人員提升服務品質、加快案件處理速度；在製造業則與客戶共同打造匯聚並整合資料的數據中台，整合異質資料，且能同時降低數據遺失風險，增加數據可用性，進一步健全顧客資料管理與滿足智能行銷等應用；在電商產業，宏碁資訊協助提供穩定且安全的Azure平台環境，確保在面對促銷檔期的高流量時，也能給消費者流暢的購物體驗。

另外，近年混合辦公需求提升，因此遠距協作、協同辦公也已經成為許多企業的日常。宏碁資訊運用Azure的虛擬桌面（AVD），讓企業的資訊人員得以即時擴充並部署遠端工作介面，提供遠端技術人員所需的開發環境；而面對企業核心ERP系統上公有雲的趨勢，宏碁資訊雲端顧問利用微軟雲端服務協助將地端SAP系統導入Azure公有雲，優化整體部署流程及系統架構，維持業務持續性，減少停機時間及切換造成的資料遺失風險。

宏碁公司（2353）集團旗下雲端數位解決方案服務商宏碁資訊（6811）持續受惠於雲端與數位轉型商機發酵，去年12月營收達8.6億元，為歷史第３高；累計111年全年度營收72億元，創下歷史新高，相較110年營收62億元，年增達16%。

總經理周幸蓉表示：「在企業加速數位轉型同時，也將面對如何部署雲遷移、多雲及跨雲整合，資料安全儲存與備份備援，數據治理與運用等整合性解決方案的挑戰。因此今年宏碁資訊營運動能將聚焦三大面向，1.擴大雲端維運託管平台範圍--雲端與資安的雙布局，解決客戶管理多雲跟混合雲的需求 2.佈局完善的資料儲存與備份備援服務，提供客戶更完整的資安聯防縱深 3. 科技賦能、實踐數據價值，除了雲端數據中台外，更會邁入ESG的解決方案領域，尤其是產業鏈責任供應商管理方面，以協助增強企業的營運韌性。 宏碁資訊以服務企業與政府客戶為主，定位為「最懂地端的雲端公司」，在過去幾年疫情期間，提供產業由地端轉上雲端的技術與資安服務，以面對來自經濟景氣與地緣政治的挑戰。根據IDC最新的《全球資安支出指南》2022年台灣資安相關支出將達到894百萬美元，預期至2026年將呈現18%的年複合成長率，略高於整體亞太市場。企業在疫情對遠距辦公需求大幅成長，而公部門部分也因應數位發展部2023年施政方針中政府資安將以力推零信任為目標。 IDC也預估2025 年，全球有三成的中小型企業會將其一半的核心工作附載轉移到雲端，以提高業務敏捷度和持續推升企業彈性。這些剛性需求都有助於帶動宏碁資訊未來的成長動能。

近日宏碁資訊獲全球保護企業物聯網安全的領導品牌Forescout 頒發「 2022最有價值經銷商獎」，肯定宏碁資訊在網路資安的專業實務、技術量能與服務指標等優異表現。在雲端量能也持續布局，為台灣第一家獲得微軟雲端合作夥伴計畫(MCPP) 五大領域解決方案資質的合作夥伴，滿足客戶從地端到雲端的全面解決方案。除在經營成效外，宏碁資訊也積極發揮軟體與雲端產業的綠色影響力，連續五年獲富邦金控評定「永續績優供應商」及遠傳電信年度供應商大會頒發「企業社會責任評鑑－永續楷模獎」。

2022/11/11 遠見雜誌
文 / 陳品融     攝影 / 張智傑

在網路泡沫時期誕生、走過金融海嘯，前身是宏碁電子化服務事業群的宏碁資訊，直到五年前都還是每股盈餘（EPS）不足一元的不起眼公司。但自從2019年被點名啟動IPO（首次公開發行）計畫以來，他們卻成為宏碁董事長陳俊聖口中最衝、拉都拉不住的一群人。 2000年前後，宏碁集團大舉進軍網路業。陸續成立太碁、奇碁、萬碁，還有第三波等多家子公司，但這群「小碁」沒有成為「金雞」，最都隨著網路泡沫而破滅。 今天的宏碁資訊，就是上述那群被母公司回收的「雜牌軍」組合。幸運的是，當年正好遇上該集團PC事業起飛，資源不虞匱乏，讓這群人可以找一個角落，探索新方向。 他们逐步從原本主力的消費市場，轉往更穩定的政府、企業軟體服務與數位系統建置，並且自一六年開始切入如今當紅的雲端市場，協助客戶抓住 數位轉型商機。 但，即便一路積累，大客戶數超過千家，也開始小有獲利，但當時陳俊聖看到的宏碁資訊團隊，仍是躲在角落的一群人。 有過先前安碁資訊的成功上櫃經驗，陳俊聖知道，IPO可以燃起員工熱情與自信，是帶動企業成長的催化劑，於是點名要宏碁資訊加入小老虎的IPO梯隊。 果不其然，這家公司也在這之後出現了業績斜線向上的「IPO症候群」。 宏碁資訊總經理周幸蓉認為，業績成長是外顯結果，真正關鍵是，申請IPO的過程，其實是一次重新認識自已，找到方向，脱胎換骨經歷。 蛻變的過程，有時是「皮肉痛」。周幸蓉舉例，長期做軟體銷售和應用開發業務，「客戶開發票，然後認列收入」，對他們來說是再自然不過的事，然而一九年在準備IPO的過程中卻被告知，因為雲端業務的「控制權移轉」是在幫客戶訂閱的當下發生，所以買賣關係認定，不該在開立發票時產生。 單單是這一點對收入認列時間的認定不同，宏碁資訊包括ERP在內的各種系統，都得跟著做一番調整。 「那時都快氣死。」周幸蓉說，因為要調整的不只是系統，連帶財務、行銷、業務等各單位人員多年來的工作流程與習慣，都必須跟著改變。還有各項大大小小的專案，不論再複雜，他們都一個一個項目拆解，重新分類、認列。 但蛻變過程中，這些刻骨的痛，反而帶來更深刻的收:重新認識自己。 當時，宏碁資訊雖然已經切入雲端業務三年，但在經營管理上，卻仍然是用傳統軟體的眼光在看，直到那時才意識到原來自己做的是「持續性的訂閱收入」。 宏碁資訊策略長鄭大祐形容，這一番整理就好像進行大數據分析，他們可以清楚知道雲端和大量軟體授權與應用開發的業務占比各是多少；金融業、科技業和政府單位的收入分布又是如何。 有更清晰的產品與客戶樣貌，讓宏碁資訊在未來發展的策略擬定上，更知道資源應該要往哪裡發力，進而做到更精準布局。就像精準廣告行銷一樣，用更低的成本，最小的力氣，轉化出最大的成果。 實際從財務數字可以看到，過去這三年宏碁資訊明顯加速成長，去年EPS近八元，比一九年持翻了不只一倍。 而過程中，它更仰賴先前已經上市的小金虎們分享經驗，以及母集團企業發展處這樣內部顧問單位提供大小協助、種種資源，才能讓宏碁資訊的「IPO症候群」真正發生。 不過他們都有共同的清楚認知：IPO只是其中一個里程碑。 「你現在不錯，你IPO Syndrome（症候群）啊，YoY（年成長）30％。那你怎樣保持30%？還是會變3%？」陳俊聖指出，IPO之後，各家子公司的經理人就必須自己面對董事會、股東、市場和媒體，「他（子公司經理人）也會怕啊，壓力比我還大」他笑著說：「那就對了。」 因為，那就是持續將小老虎推向下一個階段，往上升級的力量。

除了雲馥數位股份有限公司與遠傳電信股份有限公司的全球獎項，此次台灣獲獎的夥伴分別為微軟年度最佳雲服務提供商宏碁資訊服務股份有限公司、微軟年度最佳 GSI 合作夥伴 IBM Consulting、微軟年度最佳 ISV 合作夥伴鼎恒數位科技股份有限公司、微軟台灣總經理特別獎趨勢科技股份有限公司。