台灣老牌資服業者宏碁資訊，鎖定一站式陪伴企業，先找出適當的AI應用場景，再一條龍幫企業導入，就像是企業的AI顧問。今年農曆年後，一場宏碁資訊辦的AI課程，竟吸引了700多人參加，平常類似的課程，頂多2、300人。「這是我們史上最多人參加的線上課程，」宏碁資訊總經理周幸蓉表示。她觀察，農曆年時中國DeepSeek爆紅，大型雲端業者也很有誠意調降服務價格，讓百工百業都有機會用AI，帶動了這一波熱潮。不過，她話鋒一轉表示，企業導入AI前，要先好好地想，AI到底能幫上什麼忙，「不要為了導入AI而AI。」所以，宏碁資訊打出陪伴式服務，第一步先幫企業釐清有哪些數據、AI技術如何加值這些數據，再協助企業選定導入AI的方向。這個陪伴式服務的重任，落在前瞻技術處技術長邱源裕身上。3、4年前，他的團隊不過10來人，但因為AI火熱發展，現在團隊已經超過40人。邱源裕說，現在每3個月AI效能就進了一階，所以團隊不只要服務客戶，也奮力追上各種新應用。
AI創造企業競爭力的效果，已經很明顯。
周幸蓉說，一家在多國都有據點的企業，透過宏碁資訊打造了財務、人資、研發的虛擬分身，也就是「數位員工」，讓不同時區的員工，不管白天、晚上，遇到問題都找得到人問，不會因為時區不同而延宕工作。數位員工加班也不會抱怨，還能幫老闆省下人事成本。根據宏碁資訊的統計，數位員工提供的服務，等於一年幫這家公司省了91個全職員工的工時。不過，當企業開始把內部關鍵的機敏資料，丟進AI訓練，資安也成為宏碁做顧問服務重要的一環。周幸蓉強調，雖然雲端有完整的防竊機制，還是要跟客戶討論，哪些重要資料要放在地端，哪些可以放上雲端。同時也必須把大數據庫的存取權限劃分清楚，才能讓AI發揮作用，又不造成資安風險。
這股AI與雲端服務的商機，同樣讓宏碁資訊去年營收創歷史新高，營收與獲利各成長15%與8%。
