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Dynamics 365

Dynamics 365 建立在 Azure 基礎上，並與 Office 365、Power BI 和 Microsoft Power Platform 緊密整合，提供大規模安全、可擴展的商務解決方案。在整個 Microsoft 技術堆疊和合作夥伴解決方案中連結您的資料，實現無縫體驗。透過混合實境、機器學習指導，加上 AI 驅動的預測性見解改變您的業務，使您在瞬息萬變的全球商務環境中保持競爭力。

Dynamics 365

Dynamics 365 的定價

Dynamics 將從方案訂用帳戶轉變成選單銷售提案(單獨應用程式訂用帳戶)。
自 2019 年 10 月 1 日起，針對個別使用者需求購買適合的核心工作負載應用程式。核心工作負載商務應用程式包括 Sales、Customer Service、Field Service、Project Service Automation、Supply Chain Management、Finance、Retail 和 Talent。
了解Dynamics 365 應用程式定價，相關內容請按我看詳情

Dynamics 授權小教室

什麼是Dynamics 365?,相關說明請按我看詳情
Microsoft Dynamics 365 文件
Dynamics 授權概觀常見問題集,相關說明請按我看詳情

Dynamics 365 Marketing行銷

增加客戶需求
使用 Dynamics 365 Marketing 增加客戶對您產品和服務的需求、建立無縫的客戶體驗，並改善行銷結果。

建立及培養潛在客戶
連結業務和行銷
做出明智的決策
運用具備調適性的平台持續成長

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Dynamics 365 Sales 銷售

運用 Dynamics 365 Sales，超越銷售自動化，更進一步了解客戶需求、創造更有效率的互動，以及獲得更多成交。您的銷售轉型就從這裡開始:

運用關聯式 AI 實現更聰明的銷售
讓銷售人員建立關係
運用順暢運作的工具，提高銷售生產力
改善銷售工作指導和銷售績效
利用進階深入解析，提高銷售獲利
運用可調適的銷售解決方案達到創新

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Dynamics 365 Customer Service 客戶服務

透過 Dynamics 365 Customer Service 建立品牌親和力和客戶忠誠度。為您的團隊提供簡化資料和統一技術，創造無縫、個人化的體驗。

個人化服務
賦予團隊能力
統一技術

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Dynamics 365 Field Service 服務

使用 Dynamics 365 Field Service，適時將正確的資源分派到正確的位置，並提供第一時間成功解決問題所需的所有工具，從而創造卓越的客戶體驗。

主動提供服務
以聰明方式排程資源
成功解決問題

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Dynamics 365 Finance財務

使用 Dynamics 365 Finance，實現全球財務營運的自動化和現代化。即時監控效能、預測未來成果，並做出資料驅動的決策，以推動業務成長。

用 AI 推動策略性財務決策
統一和自動化您的財務程序
降低營運費用
降低全球財務複雜性和風險

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Dynamics 365 Business Central

使用 Dynamics 365 Business Central，這款專為中小型企業設計的全方位企業管理解決方案，簡化流程、制定更明智的決策，並加速增長。

增加財務可見度
最佳化您的供應鏈
提升銷售並改善服務
準時且在預算內交付專案

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Dynamics 365 Project Service Automation

提供出色的專案體驗以建立受信任的客戶關係。Dynamics 365 Project Service Automation 讓您能夠即時交付可獲利的專案，並且不超出預算，同時提高員工生產力。端對端專案服務從這裡開始:

有信心地管理專案
資源最佳化
預測專案獲利能力
提高生產力
運用現代化的可調適平台帶動創新

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Dynamics 365 Supply Chain Management

使用 Dynamics 365 Supply Chain Management 改變您的製程和供應鏈營運。在規劃、生產、庫存、倉儲和運輸管理中使用來自 AI 和物聯網 (IoT) 的預測性見解和智慧，以大幅提高營運效率、產品品質和獲利能力。

透過智慧製造營運進行創新
現代化倉儲管理
最佳化生產績效
延長資產使用壽命
自動化及簡化您的供應鏈

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Dynamics 365 Commerce 商業

創造絕佳的購物體驗
運用 Dynamics 365 Commerce 提升您的品牌形象。跨實體與數位通路，提供個人化、流暢的購物體驗。

跨通路吸引客戶
培養忠誠度並超越預期
取得建立和經營數位商務所需的一切
簡化和優化您的零售營運
獲得所需的彈性和安全性

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Dynamics 365 Human Resource 人力資源

員工成功，企業才會成功
使用 Dynamics 365 Human Resources，這套人力資源解決方案可協助您更加照顧好自己的團隊，營造一個讓員工和企業蓬勃發展的工作場所。

轉變員工體驗
最佳化 HR 計畫
提高組織敏捷性
發現員工見解

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關鍵字

AI預測,Dynamics,Office365整合

授權&權益

深入了解不同的授權選項，這些選項可以在購買及管理您的 Microsoft 產品和服務時，協助貴組織獲得最實惠的價值。

授權&權益

授權方案-Enterprise Agreement (EA)

Microsoft Enterprise Agreement 大量授權為擁有 500* 位以上使用者或裝置，且希望大量授權方案方便管理的組織提供最佳價值，讓他們能夠根據一份合約彈性購買雲端服務和軟體授權。
權益:

最佳價值
有彈性
方便管理

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授權方案-SCE

Server and Cloud 副約 (SCE) 是 Microsoft Enterprise Agreement 大量授權方案之下的一種全新授權方案，可讓客戶採用一或多種 Microsoft 伺服器和雲端技術以進行標準化。
若要註冊 SCE，客戶必須承諾使用整體安裝組數模式，並使用一或多種元件。這代表企業會遵守 SCE 元件安裝組數的完整軟體保證涵蓋範圍履約承諾。

授權方案-MPSA

Microsoft 產品和服務合約 (MPSA) 為新的基礎合約，可將 Microsoft 大量授權合約大幅簡化。
MPSA 之所以簡單，是因為它將標準大量授權合約中的一般條款和條件整合為適用於所有組織的單一合約。
這份合約包含了 Microsoft 商業和服務合約 (MBSA) 和 Microsoft Select Plus 大量授權合約中的條款和條件，以及購買 Microsoft 線上服務 (Online Services) 的相關條款。
在簡化整體合約，並整合軟體、線上服務(Online Services)和 Microsoft 軟體保證的訂購之後，您就可以更靈活、充分地發揮所有關係企業訂購的價值。

授權方案-Select Plus

Microsoft Select Plus 授權方案的特定適用對象，是必須混用多種軟體、且需要簡單、有彈性而經濟的方式以依照本身需求購買最新 Microsoft 技術的中型及大型企業。
Select Plus License 讓客戶得以選擇使其註冊的授權涵蓋軟體保證，以獲得最大的投資報酬。
軟體保證是 Microsoft 的增強維護方案，可提供訓練、部署、軟體升級與產品支援等方面的重要權益。
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授權方案-GGWA

GGWA 是中小企業於舊機上一次補足授權的最佳方案，您可透過優惠價格，一次取得所有舊電腦的 Windows 10 Professional 完整授權，不但能讓電腦輕鬆升級、舊機重獲新生，企業也能遠離非法風險。

虛擬環境中的 Microsoft 伺服器產品

提供虛擬環境中伺服器作業系統和伺服器應用程式的 Microsoft 授權模式概觀。相關說明請按我看詳情討論搭配虛擬化技術如 VMware ESX/ESXi、Microsoft System Center (Virtual Machine Manager 元件) 或在 Microsoft Azure Hybrid Benefit 下使用時，Windows Server 如何進行授權。相關說明請按我看詳情

降級權

存取舊版產品。
已透過「Microsoft 大量授權」方案取得授權軟體的客戶，可以使用已取得授權之軟體的舊版本。這項權益稱為降級權。如需詳細資訊，請參閱降級權的大量授權簡介(相關說明請按我看詳情)，以及產品條款。
若您有貴組織目前獲授權透過降級權利使用之舊版授權 Microsoft 產品的合法 CD/DVD，您可以決定是否使用這些舊版軟體。
一般而言，大量授權服務中心 (VLSC) 只提供最新產品版本 (N) 和上一個產品版本 (N-1) 供下載。
新版本發行後，VLSC 提供的舊版本將會遭到移除，因為這些版本已成為 N-2 版本。

軟體保證

企業每天都必須應對變化、迎接挑戰、維持成長。無論企業規模是大或小，都需要有效且高效率的 IT 基礎架構，才能邁向成功。
軟體保證權益可助您充分利用 IT 投資優勢。軟體保證是包含特殊技術、服務和權利的全面性方案，可助您部署、管理及有效使用 Microsoft 產品，讓貴企業與時俱進，快速因應變化與機會。
軟體保證可協助您：

降低軟體和服務成本：享有獲得新版軟體和升級優惠的權利。
利用諮詢服務：規劃新的內部部署和雲端部署。
改善營運效率：取得特殊技術和授權權利。
提升整體使用者生產力：講師指導式技術訓練和線上終端使用者訓練。
維持隨時待命、反應快速的 IT 基礎架構：24 小時全年無休支援。

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關鍵字

大量授權, EA, SCE, MPSA, MOLP, OV, CSP, 虛擬化, 軟體保證

Microsoft SharePoint Server

SharePoint 是功能強大的共同作業平台，可讓您共用及管理內容、知識和應用程式，以讓團隊合作。
SharePoint Server 可以使用內部部署或 Office 365 企業版訂閱若要利用所有最新的功能。共用一般資源和站台上的應用程式。使用搜尋，以探索整個組織的資訊與專業知識。

什麼是 SharePoint？

SharePoint 是功能強大的共同作業平台，可讓您共用及管理內容、知識和應用程式，以讓團隊合作。
SharePoint Server 可以使用內部部署或 Office 365 企業版訂閱若要利用所有最新的功能。共用一般資源和站台上的應用程式。使用搜尋，以探索整個組織的資訊與專業知識。並保持在 SharePoint 首頁和 SharePoint 行動應用程式中的個人化最新資訊十分清楚。

相關說明請按我看詳情

掌握資訊和保持互動

透過可完美與其他應用程式 (包括商務用 OneDrive、Office Graph 等) 整合的內容管理和共同作業工具，來建立、分享構想和做出決策。

轉換商務程序

建置健全的解決方案、實現商業價值，並達成數位轉型。透過 SharePoint Server 2019，取得新功能並改善對 Flow、Microsoft PowerApps 等程式的支援。

關鍵字

Sharepoint,共同作業平台.團隊合作,

Microsoft Windows Server

您可以根據貴組織規模以及虛擬化與資料中心的需求，從 Windows Server 三種主要版本中選擇。

Microsoft Windows Server

定價和授權概觀

為了在多雲端環境下提供更一致的授權體驗，我們已將 Windows Server 2019 Datacenter 和 Standard 版本從處理器型授權轉換為核心型授權。

版本	適用於	授權模式	CAL需求^[1]	Open NL ERP 定價 (美元)^[3]
Datacenter ^[2]	高度虛擬化的資料中心和雲端環境	核心型	Windows Server CAL	$6,155
Standard ^[2]	實體或或最低虛擬化環境	核心型	Windows Server CAL	$972
Essentials	最多有 25 位使用者和 50 部裝置的小型企業	特殊伺服器 (伺服器授權)	不需要CAL	$501

[1] 存取伺服器的每位使用者或每部裝置都需要 CAL。如需詳細資料，請參閱「產品使用權」。

[2] Datacenter Edition 和 Standard Edition 定價是針對 16 份核心授權。

[3] 定價以美元計，可能依不同國家/地區而異。如需報價，請連絡您的 Microsoft 代表。

Windows Server 2019 的新功能

一般

Windows Admin Center
桌面體驗
系統深入解析

混合式雲端

Server Core 應用程式相容性功能隨選安裝

安全性

Windows Defender 進階威脅防護 (ATP)
軟體定義網路 (SDN) 的安全性

Windows Server 2019 功能差異

功能支援重點

實心圓 : 在版本中可用的功能
空心圓 : 在版本中不可用的功能

功能	Standard Edition	Datacenter Edition
核心 Windows Server 功能
混合式整合
超融合基礎結構
OSEs*/Hyper-V 容器	2^[*]	無限制
Windows Server 容器	無限制	無限制
主機守護者服務
儲存體複本	[**]
受防護的虛擬機器 (VM)
軟體定義網路
軟體定義儲存體

[*]Windows Server Standard Edition 授權包含兩個 OSE 或 VM 的權限

[**]限最大 2TB 的單一磁碟區

關鍵字

Windows Server

Microsoft SQL Server 2019

利用 SQL Server 2019 將智慧應用到您的所有資料 ~ 無論結構化還是非結構化資料，都可以使用領先業界效能和安全性的資料平台來查詢和分析資料。

Microsoft SQL Server 2019


分析各種資料類型
使用內建了 Apache Spark 的 SQL Server 2019，透過在關聯式、非關聯式、結構化和非結構化資料上進行查詢，從所有資料中獲取見解，以全面了解您的業務。


選擇您的語言和平台
透過開放原始碼支援，靈活使用您選擇的語言和平台。在具有 Kubernetes 支援的 Linux 容器上或在 Windows 上執行 SQL Server。


仰賴領先業界的效能
利用突破的延展性和效能，來改善資料庫的穩定性和回應時間，而不需進行應用程式變更。取得任務關鍵性應用程式、資料倉儲及 Data Lake 的高可用性。


信任過去九年通過驗證的安全領導力
使用過去九年來被評選為弱點最少的資料庫，實現您的安全性和合規性目標。使用內建功能進行資料分類、資料保護，以及監視和警示，保持領先地位。


做出更快速、更明智的決策
隨附的 Power BI 報表伺服器，讓您的使用者在任何裝置上存取內容豐富的互動式 Power BI 報表，並透過 SQL Server Reporting Services 的企業報告功能將資料轉化為答案

SQL Server 2019 可用版本

相關版本比較說明

SQL Server 2019授權方式

授權相關說明以及軟體保證權益說明


簡單的定價標準
關鍵任務應用程式和商業智慧需求依處理能力計費。新增依每位使用者計費的自助 BI。


彈性與創新
利用雲端最佳化授權選項，能夠授權給 VM，而且還可靈活地在伺服器之間移動、移至主機服務提供者或雲端，全在您所選擇的作業系統上。


領先業界的 TCO
與其他競爭者的解決方案相比，可針對各種規模提供卓越價值。

關鍵字

SQL Server,結構化資料,非結構化資料, Apache Spark,資料倉儲,Server Reporting Services

Microsoft Windows 10

認識 Windows 即服務 (WaaS)

Windows10 作業系統引入新的「Windows 即服務」方式來建置、部署和維護 Windows。 Microsoft 重新構思程序的每個部份以簡化 IT 專業人員的工作，並為客戶維持一致的 Windows10 體驗。

這些改良著重在讓客戶能以最大程度參與 Windows 開發、簡化部署和維護 Windows 用戶端電腦，以及平衡部署和隨時間維護 Windows 所需的資源。

Windows 10 更新的新功能使用

Windows Hello 以微笑登入
選取 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]。在 Windows Hello 底下，您會看到 [臉部] 選項 (如果電腦支援的話)。設定此選項，即可以注視方式登入。

從您的雲端剪貼簿貼上

使用雲端式剪貼簿在電腦之間複製與貼上影像與文字。選取 [開始] > [設定] > [系統] > [剪貼簿] ，然後使用切換開關將 [剪貼簿歷程記錄] 與 [跨裝置同步] 都開啟。您也可以按 Windows 標誌鍵 + V 快速鍵，輕鬆存取您的剪貼簿。

從您的鍵盤加入 Emoji

盡情展現您自己，不拘方式，不限地點。按 Windows 標誌鍵 + 句號 (.) 開啟 Emoji 面板。使用顏文字 (Kaomoji) 可運用文字和符號 (例如標點符號和貨幣符號) 來創造臉部表情，表達看法。

使用 [剪取與繪圖] 擷取、標記與共用影像

螢幕繪圖現在稱為「剪取與繪圖」。開啟 [剪取與繪圖] 以剪取螢幕上的內容，或標記並分享先前的影像。在工作列的搜尋方塊中，輸入剪取與繪圖，然後從結果清單選取 [剪取與繪圖] 以開啟應用程式。
若要快速剪取，請按 Windows 標誌鍵+Shift+S。您會看到畫面變暗，游標顯示為十字形。選擇您要複製區域邊緣上的點，然後按左鍵。移動游標以反白顯示您要擷取的區域。您擷取的區域會顯示在螢幕上。
您剪取的區域會儲存到剪貼簿，並可貼到電子郵件或文件中。如果您想要編輯圖像，請選取在您進行剪取後顯示的通知。[剪取與繪圖] 提供用於儲存、複製或分享的選項，並且包含手寫筆、螢光筆和橡皮擦，全都具有可變行寬。

暫停更新，等到時間方便再繼續

若要暫時延遲裝置更新，請選取 [開始] > [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] ，然後選取 [暫停更新]。達到暫停限制後，就必須取得最新的更新，然後才能再次暫停。

比較 Windows 10 家用版與專業版

尋找符合您需求的裝置。查看我們的產品供應清單，看看哪個 Windows 10 版本完全符合您的需求

Windows 安全性

Windows 10 運用只有 Microsoft 提供的情報，以全方位的解決方案保護使用者的身分識別、裝置和資訊，徹底改變安全性。

功能	Windows 10 家用版	Windows 10 專業版
Windows Hello	V	V
裝置加密	V	V
防火牆和網路保護	V	V
網際網路保護	V	V
家長監護/保護	V	V
安全開機	V	V
BitLocker 裝置加密		V
Windows 資訊保護(WIP)		V
Windows Defender 防毒軟體	V	V

欲看詳情請按我

Microsoft Project Server

彈性的專案組合管理

Microsoft Project Server 2019 是一套適用於專案組合管理和每日專案管理的彈性內部部署解決方案。

彈性的內部部署解決方案


使用更具智慧的解決方案
快速開始使用熟悉的操作體驗有助於小組人員投入專案和提高生產力。


採取行動
調整願景和成效以排定計劃的優先順序，選出最適宜的專案組合，然後開始執行您的業務策略。


彈性的專案組合管理
在比以往更多的位置和裝置上採取行動，並保持最新狀態。


有效管理資源
簡化資源管理，即使人員正在 SharePoint Server 中管理專案(個別授權)，您也能查看小組的工作情況。


共同作業並迅速採取行動
透過 SharePoint 社交體驗強化每日共同作業，促進討論和資訊分享，激發小組的能力以完成工作。


即時通訊
以全新的方式分享資訊，並提升整體的團隊合作。


增加應變力和控管力
讓小組成員和專案關係人有效地掌握最新資訊，並依據資料驅動做出合理決策。快速創新。


簡化 IT
使用與 SharePoint 使用情況整合的系統管理體驗簡化 IT。


快速創新
彈性的專案組合管理平台可協助您創新，且不會降低您的速度。

簡化系統管理與管理作業

開始使用
Project 可讓您的組織快速啟動專案、排定專案組合投資的優先順序，並達到附有預定商業價值的成果。
Active Directory 整合
管理使用者認證及權限。
PowerShell
易於使用及控制。您可以在幾分鐘內快速新增及移除使用者。使用 PowerShell 建立自訂指令碼並自動化程序。
控管
無需撰寫程式碼，使用 Visio 與 SharePoint Designer 輕鬆建立工作流程來標準化專案進展或駁回專案，並改善控管和控制措施。

管理所有任務


工作管理
彈性和可見性讓小組專案管理和共同作業更加容易。


需求管理
更清楚掌握專案、作業活動及每日工作。採用適當的控管與控制措施以簡化專案。


時間與任務管理
使用集中式且常見的時間報告與任務管理做法。


資源管理
從目前的工作力取得更好的結果，並透過管理整個規劃時程中工作力過多與不足的情形，對未來進行準備。


排程管理
利用執行與交付架構的藍圖追蹤進度並管理變更，以準時交付專案。


計畫管理
達成整體計畫所預期的利益。建置提供計畫啟用和架構選擇的技術。

Microsoft 商務用 Skype Server

商務用 Skype Server 功能

內部部署聊天、會議和通話 : 在您自己的伺服器上完整執行整合通訊工作負載。
在您的伺服器上部署和管理 : 可將所有內容安全地保存在您自己的伺服器上。不需要使用雲端。
支援最新的基礎結構 : 在資料中心最新的 Windows 和 SQL 伺服器上部署及執行商務用 Skype Server。
選擇您自己的雲端服務 : 選擇透過雲端增強的功能-通話品質報告、會議或語音信箱。

完整的整合通訊功能集

傳送即時訊息、目前狀態和會議。支援音訊會議、企業通話以及伺服器開發人員平台。提供適用於 Android、iOS、Mac、Windows 與網頁瀏覽器的應用程式。

徹底控管

透過 Azure Active Directory 使用內建的加密與授權功能增強通訊安全性，在您的資料中心部署並由您管理。

豐富的互通性

SIP 與閘道直接和第三方 PBX 系統互通。與舊版電話會議系統具有互通性。支援通話許可控制服務與 QoS。

在需要時提供雲端支援

視需要分配使用商務用 Skype 和 Microsoft Teams 的人員。如果需要增強伺服器部署，可輕鬆移轉至雲端。使用商務用 Skype Server 搭配 Exchange Online。

會議優先

使用商務用 Skype Server 進行通話和傳送即時訊息，同時利用 Teams 召開會議。人員可享用現代化會議，同時提升貴公司在雲端的效能體驗。

關鍵字

Skype,遠距,整合通訊,視訊會議,線上會議,WFH,Teams

Microsoft Exchange Server 2019

透過您專屬的伺服器處理商業電子郵件，隨時隨地更有效率地工作。

Microsoft Exchange Server


以安全性為核心
Exchange 2019 在 Windows Server 2019 Core 上執行，可為您的傳訊基礎結構提供最安全可靠的平台。


提升效能
Exchange Server 2019 比以往能更有效地使用可用的處理器核心、記憶體和儲存體，而且能更聰明地管理內部系統資源以協助提升使用者效能。


安全性
Exchange Server 2019 預設比之前任何版本更為安全，確保只使用最新的加密和雜湊演算法來保護您的資料。


更簡化的系統管理
Exchange Server 2019 讓行事曆和委派管理等一般工作的系統管理更為輕鬆。


行動生產力
隨時隨地聯繫、整理和完成工作。Outlook 行動裝置版是在您的行動裝置上存取 Exchange Online 最安全且符合規範的方式。

Exchange Server 2019 授權選項的相關資訊

伺服器授權

若使用這種授權類型，必須為執行的每個伺服器軟體執行個體指派授權。有兩種伺服器版本：

標準版：針對中小型組織的信箱需求而設計。也適用於較大型 Exchange 部署的非信箱角色。此版本支援 1 至 5 個信箱資料庫。
企業版：針對需要更多信箱資料庫的大型組織而設計。此版本支援 1 至 100 個信箱資料庫。

用戶端存取使用權 (CAL)

若使用這種授權類型，存取伺服器軟體的每個使用者或裝置都需有一個 CAL。適用於 Exchange 的 CAL 有兩種類型，兩者皆適用於這兩種版本的伺服器：

標準：其設計可協助使用者在任何平台、瀏覽器或行動裝置上大幅提升生產力。您的使用者無論身在何處，都能使用 Exchange Server 2019 的功能保持生產力，而且 Exchange Server 2019 還能協助保護貴組織資料的安全。若要為使用者啟用標準 CAL 功能，使用者必須有標準 CAL 授權。
企業：具備全新的整合式封存功能與資訊保護功能，可協助組織降低為符合合規性要求而產生的成本與必須克服的複雜性。企業 CAL 是以標準 CAL 附加元件的形式販售，若要啟用企業 CAL 功能，使用者必須取得一個標準 CAL 授權與一個企業 CAL 授權。

關鍵字

Exchange Server, 安全, 行動

Microsoft System Center

Microsoft System Center 2019 不論在內部部署或在雲端中，資料中心管理都變得更輕鬆

Microsoft System Center

Microsoft System Center 2019 不論在內部部署或在雲端中，資料中心管理都變得更輕鬆


Microsoft Configuration Manager
利用內部部署及雲端基礎結構，管理PC、伺服器及行動裝置(像是iPhones 與Android) 。


Data Protection Manager
Data Protection Manager (DPM) 是堅實的企業備份及復原系統，因其可協助備份及復原企業的資料，能為發展 BCDR 策略提供助益。


Operations Manager
Orchestrator 是適用於資料中心的工作流程管理解決方案。您可利用 Orchestrator，自動化環境中資源的建立、監視及部署。


Orchestrator
Orchestrator 是適用於資料中心的工作流程管理解決方案。您可利用 Orchestrator，自動化環境中資源的建立、監視及部署。


Service Manager
Service Manager 提供了整合式平台，供您可自動化及調整組織的 IT 服務管理最佳做法，像是 Microsoft Operations Framework (MOF) 與 Information Technology Infrastructure Library (ITIL) 中所提供的最佳做法。它可針對事件和問題解決、變更控制、資產週期管理提供內建程序。


Service Management Automation 服務管理自動化
Service Management Automation 是 IT 程序自動化解決方案，適用於 Windows Server 的 Windows Azure 套件。您可利用它自動化 Windows Azure 套件環境中資源的建立、監視及部署


Virtual Machine Manager
Virtual Machine Manager (VMM) 提供整合式管理體驗，涵蓋內部部署、服務提供者及 Azure 雲端，讓您能夠以單一網狀架構的形式設定及管理 Datacenter 元件。 VMM 會佈建和管理建立虛擬機器與服務並部署到私人雲端所需的資源。


Service Provider Foundation
藉由透過SPF 開放式資料通訊協定介面提供VMM功能，提供基礎結構服務。 SPF 提供許多服務： • 管理 web 服務：提供 Service Provider Foundation 的伺服器、租使用者和戳記。 • Vmm 服務：提供 vmm 功能的存取權 • 提供者服務：由 Windows Azure 套件使用