2021/12/16 新聞稿

科技的進步，企業數位化轉型原就是不可逆的趨勢。只是，過去中小企業主並沒有意識到其急迫性。直到去年爆發COVID-19全球性疫情，員工必須居家辦公、會議無法召開、國際航班減少、實體店面人流大幅縮減，種種現實問題，凸顯了使用雲端服務、數位化轉型的立即性需求。然而多數的中小企業完全不知從何著手，宏碁資訊中小企業處處長江金蓮就指出，去年疫情升溫後，自動找上門尋求宏碁資訊協助的企業數量激增，經過接觸後企業主也才赫然發現，數位化轉型其實可以省掉很多的人力、時間及管理成本，並多方優化營運。

單以出差開會這件事為例，透過線上會議、資訊的雲端分享，就可以為企業省掉大筆差旅費，以及花在交通上的時間成本。此外，電腦硬體設備的添購、汰換、機房空間的需求、資訊人員的工時，也都可以透過數位化轉型而縮減。江金蓮分析，一般公司購買電腦設備，必須每隔一段時間就進行汰換，還必須有機房空間，以及資訊人員現場維護；但是把這些地端環境遷移至雲端之後，除了可以省掉不斷擴增的硬體設備、空間，資訊人員也可以不受時間、地點的限制，更有效率地處理緊急事件。

李慧菁以已數位化轉型的一家大型連鎖生鮮賣場為例，從數據發現，其消費族群中過於集中在中年婦女身上，希望可以拓展年輕客源，於是透過數據分析去調整位在大學商圈的門市商品，例如增加小包裝的熟食區，結果很成功的吸引年輕學子上門消費；另方面，也依據天氣、時段、去年同期熱銷品、不同門市的消費行為，到後端的倉儲管理進行交叉運算分析，結果在天氣一轉冷時，大量售出火鍋備料及料理包。拓展客源、精準調整上架商品，都為業績再創新高。