人權保障

人權政策

宏碁資訊相信每位員工皆應得到公平的對待與尊重，致力保障員工的人權並尊重基本自由，提供平等機會，保障個人隱私，提供自由與安全表達意見的管道，與營造安全及健康的工作環境。我們制定《人權政策》，保障人權可能有風險的員工、供應商與客戶，透過宏碁資訊的努力，落實人權的保障。亦期許我們的合作夥伴，符合該政策的標準以維護人權。此外，《誠信經營暨業務行為準則》參考聯合國人權宣言、國際勞工組織（ILO）基本原則與工作權利宣言、及聯合國工商企業與人權指導原則，並要求所有同仁、董事成員、受益人、政策相關推展者、聯屬公司、廠商、通路夥伴、承包商，及所有其他與宏碁資訊有業務往來者亦須遵守，並規範事件通報處理程序。

人權評估

人權風險評估為宏碁資訊風險管理的一環，我們對潛在的人權風險進行系統性的定期評估。由宏碁集團風險管理工作小組成員進行辨識與評估及討論，再與宏碁資訊共同針對辨識出的人權風險議題，擬定減緩措施並加以執行與管理。人權議題主要影響的對象為：宏碁資訊員工與供應商員工。本年度的人權風險包括：強迫勞動、自由結社、平等薪酬、歧視等議題。

人權保障訓練

我們持續針對員工進行人權保障議題相關訓練，提供業務行為準則、反貪腐、隱私、安全健康的工作環境、性騷擾防制訓練課程等議題之教育訓練課程，以打造平等、包容與尊重的友善工作環境。人權保障相關訓練內容，皆因地制宜，因應各地不同的法規需求適度調整，以確保同仁在執行業務時，能完全恪遵當地法令。

• 訓練人次：986 人
• 課程時數：2,582 小時
• 訓練人數：322 人
• 平均每人實際受訓時數：8.02 小時

健康及安全的工作環境

職業安全衛生管理系統

宏碁資訊重視職場安全衛生管理，遵循法令規定及集團政策，致力於提供全職員工友善且充實的工作環境與福利制度，於 2023 年獨立通過 ISO 45001 職業安全衛生管理系統驗證，目前驗證範圍涵蓋南港、台中、高雄三個場址。

 

建立安全衛生管理機制

為能落實安全衛生業務管理，我們成立環安衛（ESH）管理工作小組，由人資行政部門主管作為管理代表，並建立安全衛生作業標準，推動職業安全衛生管理系統。每年進行工作場所危害鑑別風險評估、利害相關者風險與機會調查，針對高風險及高機會項目設定管理目標後提列管理方案追蹤改善；此外，每年依年度計畫執行包含：法規鑑別、自動檢查、化學品管理、作業環境監測等作業，以確保合規性及符合安全衛生要求。

為能內化員工安全衛生觀念，我們藉由各類宣導方式、教育訓練、緊急應變等多元管道，逐步提升安全衛生認知，同時透過健康檢查、健康管理、健康促進 3 部曲，帶領員工重視與關注自身健康議題，一同改善健檢異常項目，以型塑健康企業形象。

為能確保外包承攬人員作業安全，我們邀請協力廠商一同關注職業安全衛生議題，每年對駐點型及常態性承攬進行審核，針對較高風險的裝修工程，進行專案承攬管理，以避免承攬人員於宏碁資訊作業場所發生職業災害，此外，我們會不定期分享相關安全衛生資訊，期待能藉由知識的傳播與認知的提升，一起攜手建構工作者安全的工作環境。

落實安全衛生業務管理

為確保安全衛生能有效被管理與監督，我們鼓勵同仁如在工作場所發現任何足以影響安全衛生問題，可即時透過總務報修單或以分機、Teams 聯繫總務單位通報。同時也呼籲同仁可透過勞資會議提案安全衛生改善建議，權責單位會依提案內容進行評估及回覆因應作法。此外，環安衛（ESH）管理工作小組每年會對組織內所有工作者的活動及服務範圍進行危害鑑別，並調查利害相關者需求與期望以進行風險與機會評估，針對高風險及高機會項目設定管理目標後提列管理方案，每季藉環安衛幹事會議追蹤執行進度。2024 年設定包含：用水量較前年減 1%、健康檢查受檢率達 90% 等安全衛生管理目標。

 

健全安全衛生執行查核

為使安全衛生業務能有效執行，我們每季召開環安衛工作小組會議，由管理代表領導權責單位報告各項作業執行進度與成效，並由各部門主管指派環安衛幹事參與、追蹤及監督管理量測機制，同時每年展開稽核流程，藉由公告宣達內部稽核、管理審查會議、外部稽核時程及相關配合事項，確保全員參與。

確保安全衛生績效展延

為能確保安全衛生績效持續展延，我們訂定短、中、長期管理目標，每季追蹤達成狀況，重新檢討達成狀況並適時修正目標內容，以順應時勢變化趨勢。針對年度內／外部稽核不符合事項，追蹤於期限內完成矯正預防，同時列入次年度稽核重點，以避免不符合情形再次發生。合規性是我們對管理系統的基本要求，統計 2024 年宏碁資訊並無遭受政府單位罰緩。

我們重視工作場所內所發生的每件意外事故，當接獲意外事故通報時，除立即對受傷同仁進行健康關懷，並會同勞工代表啟動調查，研擬矯正預防措施及進行內部宣導以預防意外再次發生。我們同時重視工作場所的虛驚事故，處理模式比照意外事故進行，以避免再次發生及造成人員受傷。

2024 年績效實績：

• 目標設定 3 項，達成率 100%。
• 不符合事項矯正預防２項（內部稽核 *２項、外部稽核 *０項），改善率 100%。
• 政府單位罰緩 0 項。
• 意外事故調查 7 件（含通勤交通意外）。

2024 年職場意外事故統計

宏碁資訊遵循 GRI 403 準則進行職業傷害資料蒐集，不含通勤交通意外共計 1 件，分析職業傷害類別為行進間未注意路況而跌倒之意外，已針對事故原因進行分析，加強宣導交通、用路安全。另經統計，2024 年未有職業病個案發生。

社會參與

宏碁資訊持續投入資源，支持並關注台灣藝文產業與藝文組織之發展，除固定贊助並鼓勵同仁參與各類藝文活動外，也注資投資台灣首家專注於文化科技體驗式展演領域的双融藝，協助其打造新型態售票平台，以跨平台串連、行動裝置智能驗票等方式，有效減少紙本票券及實體驗票的人力，並彙整連結地方資源，擴大效益。

我們致力於深耕營運所在地及鄰近區域，透過聘用在地人才，持續創造地緣性的就業機會，促進社區經濟發展及社會連結。宏碁資訊所屬社區主要位於南港及鄰近行政區，目前於相關區域之聘僱員工占比達 16.2%，展現我們與社區共榮的承諾。同時，我們也長期關注著在地需求，並投入多元公益行動，改善弱勢群體的生活品質。如:定期提供視障按摩服務簽約、持續認養失親兒基金會孩童、捐贈 380 箱蔬果箱至關愛之子家園、協助弱勢蒜農認捐 200 斤蒜頭及花蓮震災向小農認購 234 箱雞蛋、募集資源修繕育幼院籃球場。近兩年，累計認捐 443 份聖誕禮物給等家協會與關愛之家基金會，並於南港區南港路的關愛之家辦理聖誕禮物發送及手做公益活動。

此外，我們持續辦理 6811 大健走活動，參與對象擴及同仁、親友、董事及社區里民，近兩年總參與人數達 875 人次。未來，我們將持續以「8愛傳出去，讓愛循環無限大∞」為核心精神，與社區攜手，成為推動世界更美好的力量。

行動方案

• 提升數位與教育

  宏碁資訊致力於提升數位與教育的社會參與，並將科技帶給不同族群，期望每個人都能平等享受科技帶來的便利和機會。因此，我們持續研發創新服務平台，促進社會各界的共同進步與發展。透過多元化的教育平台和數位工具，不僅縮短了數位鴻溝，也提供了更多的學習和發展機會。我們將持續推動科技平台，為社會創造更多的價值和可能性。

• 友善環境的打造

  宏碁資訊持續關注弱勢群體，積極參與在地關懷。我們致力於建造一個安全且充滿愛與溫暖的環境，讓需要幫助的人都能感受到來自社會不同的溫暖與支。我們將持續關注社區需求，積極參與更多的公益活動，致力於共同建設更美好的社會，改善弱勢群體的生活品質，透過更多實際行動，共同打造「一起成為讓世界更好的力量」。

在地關懷

宏碁資訊志工隊

宏碁資訊鼓勵同仁在工作之餘投入公益服務，奉獻所長，以從中獲得新的經驗與想法，並獲得新的能量來面對工作與客戶的挑戰。員工每年享有兩天有薪志工假。 宏碁志工隊創造許多回饋社會及志工體驗的機會，透過各種活動形式持續向員工與其眷友宣導重要的公益理念，亦每年舉辦多項關懷性活動，2023 - 2024 年間，我們共投入 21 人次志工，累計志工服務時數達 84 小時，社會公益總支出達 837,631 元。並將於 2025 年贊助「雙北世界壯年運動會」。相關志工活動內容包括：

• 關懷銀髮世代

本公司目前於南港區設立營運據點，並持續響應集團總部所在地汐止區的在地關懷計畫，將南港、汐止及鄰近區域視為我們核心關懷的社區範圍。因應社會高齡化議題，志工隊已連續 12 年與老五老基金會合作，擔任年菜愛心大使，志工們會將熱騰騰的年菜送給如南港、汐止、內湖、深坑、石碇等角落孤苦的長輩家中，讓長期缺乏營養、行動不便的獨居老人或弱勢家庭過好年。

• 聖誕心願快遞員

志工隊已連續兩年協助南港區社會福利機構募資聖誕禮物及擔任志工活動。在 2024 年聖誕節前夕，志工隊前往南港路的南港關愛之家基金會，為 443 位弱勢兒童送上聖誕禮物，並陪伴他們利用捲筒衛生紙的軸心，創造出獨一無二的手做作品。我們希望透過手作活動，讓孩子們不僅學會珍惜資源，更能感受到用創意賦予物品新生命的樂趣與成就感。

• 舉辦捐血活動

我們共同參與集團定期捐血活動，2023 - 2024 年共計 2,239 人次參與者，捐出 3,530 袋血。