財訊:深化治理贏得信任 宏碁資訊用AI治理吸引機構投資
文|林苑卿 圖|彭世杰攝
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宏碁集團旗下「小金虎之冠」宏碁資訊,去年營收與獲利雙雙創下新高紀錄。這家公司如何靠一場員工挑戰賽,成為企業治理轉型的槓桿?宏碁資訊給出AI時代的答案。
天色未明,晨霧微濃,一群人悄然集結在台北市府前廣場的起跑線前。他們不是職業選手,卻步伐一致、神情堅定。這是宏碁集團旗下「小金虎」宏碁資訊的員工,在年度健走活動期間,自發組隊參與2025雙北世界壯年運動會的10公里公路賽。
健走》呼應股票代號 日走6811
這支隊伍的起點,可回溯至5年前的一場簡單挑戰。2021年,當全球企業紛紛高喊ESG口號時,宏碁資訊選擇從「走路」出發,啟動一場全公司員工的健走挑戰。沒有人預料到,這個小小的運動計畫,竟成為轉變企業文化、實踐公司治理精神的里程碑。
這場挑戰逐步演變為宏碁資訊企業文化的核心。從董事長陳俊聖親自帶頭組隊,到2023年擴大邀請員工親友共同參與,5年來累計超過1470人投入,總步數超過3.22億步,相當於繞行地球6.4圈,減碳效益達45.8公噸 等於為地球種下3816棵樹。
根據台灣證券交易所最新政策,若上市櫃公司具體推動員工健康促進、三高防治並展現成效,將可納入公司治理評鑑加分項目。宏碁資訊這場持續五年的健走挑戰,恰好早早走在政策之前。
不僅如此,自2023年起,宏碁資訊更將健走活動所產生的碳足跡,轉化為具體的造林行動 選定高雄溼地,種植草海桐、黃槿、黃荊等耐鹽耐旱的台灣原生植物,營造自然林相,保育黑面琵鷺等冬候鳥棲地。該造林計畫以每五年為一階段,逐步達成至少種植300棵樹的永續目標。
治理,從文化出發,也回到「信任」的根本。宏碁資訊總經理周幸蓉在接受《財訊》專訪時表示:「我曾在第3波資訊(宏碁集團子公司)歷經上櫃、再下櫃的過程,接任宏碁資訊總經理時,心中只有一個念頭 我要讓這家公司永續;而永續的根本,就是信任。」
保育》高雄溼地造林 營造候鳥棲地
這份「信任」,不僅存在於員工與管理層之間,更貫穿供應鏈協作、公司治理架構與技術服務的每一個環節。
從與供應商共享利潤與技術投資、與客戶維持長達30年的深度合作,到董事會制度設計、內外部稽核流程、誠信文化推動與AI資安治理落實,宏碁資訊一步一腳印地形塑出獨有的治理路徑。
這份治理價值,也體現在穩定的客戶關係中。2023年,宏碁資訊榮獲微軟「全球合作夥伴獎」(Partner of the Year),不僅因雲端業務表現亮眼,更因其治理制度嚴謹、資訊公開透明。因為,宏碁資訊總能高度配合微軟每月與每季的訂單、折扣與服務稽核,實踐「信任建於透明,服務源於價值」的理念。
在董事會運作上,公司設有會計師與獨立董事定期面談制度,主動揭露治理建議與回饋;而在內部文化層面,則是透過「園丁會議」、「員工大會」、「讀書會」等平台,推動ACE+P2(責任、創意、同理、堅持、耐心)價值觀,讓治理融入日常,轉化為員工的共同語言與行動準則。
AI賦能,則成為宏碁資訊治理升級的另一條軸線。2024年,資訊服務產業接連遭遇資安攻擊浪潮,宏碁資訊自研的MDR(異質資安託管平台)展現強韌防禦力,提前一週預警IT團隊,成功化解長達10天的連續攻擊。「不是百分百防禦,而是百分百準備。」宏碁資訊全球行銷與企業溝通處長林瑞唐,一語道出企業韌性與治理核心。
AI技術也導入營運流程,大幅提升資訊透明與效率。財務長鄭和星指出,公司導入AI後,3天內即可完成月結,第4個工作天即公告財務資訊,遠快於證交所規範,展現宏碁資訊在資訊揭露上的公開與即時性。「這項效率也吸引多家海外退休基金定期拜訪與加碼投資,成為支持宏碁資訊永續經營的重要信任基石。」
法人也看好資安及AI應用需求大,上修2025年獲利預估,預期這波AI浪潮,將帶動2025年宏碁資訊在雲端業務及加值產品成長。
此外,宏碁資訊也協助客戶導入AI治理方案。例如,為某家「電子5哥」客戶打造10位「數位員工」,全天候處理人資、財務與研發部門在不同時區與語系下的業務問題,每年可節省相當於91位全職員工的工時,節省人事成本達1.8億元。
「公司治理與企業韌性,應該是畫上等號的。」周幸蓉認為,治理、資安與雲端本就密不可分,而AI正是讓這三者實現高度整合的最佳工具。
賦能》導入AI治理 打造信任文化
治理,不只是年報中的一段文字,而是一場經營層願意傾聽的「園丁會議」、一項從走路開始至最終落實為植樹行動的具體實踐。宏碁資訊這場走了5年的健走計畫,從員工生活走入公司文化,從文化延伸至治理行動,逐步走出一條屬於自己的企業軌跡。
5年前,是一場挑戰的起點;5年後,是一幅治理地圖的雛形。宏碁資訊從晨霧中出發,走過溼地、走進AI,一步步,把信任種成林,把治理走成路。