宏碁資訊今（18）日舉辦「AI生成未來：擴展Azure OpenAI無限可能，探索Copilot智慧共創」研討會，以Azure OpenAI發展進程與Copilot企業應用為主軸，分享在企業與公部門導入的AI應用的案例。會中特別邀請台新金控作為企業代表，分享生成式AI在協助金融業優化其客戶服務流程的應用情境；另外，在公部門範疇中亦展示審計部如何以AI強化其內部知識管理（KM）的應用情境，並於現場示範操作「審計員工作生產力的生成式平台」，以其精準有效的提升作業效能，成為會中的一大亮點。
宏碁資訊總經理周幸蓉表示：「Gen AI的到來正在重塑工作者的新思維，宏碁資訊與企業都需要一段適應期。然而，這是一個創新的機會，宏碁資訊將領先同業成為生成式AI的加速器，取得最佳Copilot的實踐經驗並與企業客戶一起探索這個激動人心的未來，讓生成式AI所帶來的數位轉型，不僅是在技術的翻轉，更能並從中發現企業永續的經營價值。」
活動中並邀請到台灣微軟全球合作夥伴解決方案事業群陳仲儒總經理出席，以「AI大未來」為題，分享AI將如何改變人類工作型態，並進一步表達在現今聚焦在 AI 的世界裡，微軟致力讓AI變成企業轉型工具並如何與生態圈的夥伴將最新技術賦能地球上的每一個人和每一個組織。
台新金控資訊長孫一仕表示：「Gen AI的個人化與效率展現，將會為台新在智能客戶服務提升到新的高度，我們與宏碁資訊深度合作，在探討民眾需要金融服務場域同時，必須確保其無縫連結和安全的使用情境，提供絕佳的用戶體驗的同時，也逐步實現生活金融無界限的願景。」
在智慧政府的案例中，宏碁資訊協助審計部將累積多年的中央與地方海量且複雜的審計文件，包括各縣市，中央政府，及各項特別計畫等報告，包括文字，圖表等不同格式的數據，以微軟Azure OpenAI的技術進行數據貼標、清理、辨識，並建立訓練模型，完善內部KM知識管理，不僅加速簡化摘要整理，減輕審計員負擔，同時更能快速回應公務及民意機關的索求資訊。
宏碁資訊前瞻技術處邱源裕處長，以「後雲端時代的AI賦能數位轉型」為題，闡述如何應用生成式AI推動創新和業務轉型，協助企業創造更具價值的客戶體驗。台灣微軟資深技術經理林孟賢，則針對AI和Microsoft 365 Copilot的應用，讓該工具成為生產力的全能助手，提供更多洞察、自動化和協助優化工作流程，同時制定更明智的決策，成為更出色的工作者。
